La Klasa12, respectăm confidențialitatea dvs. și ne angajăm să protejăm datele dvs. personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs. atunci când vizitați site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre.
Versiunea 2026-10-06, din 6 octombrie 2026; text actualizat pe 23 octombrie 2026. Ce s-a adăugat în această versiune și după ea găsești în secțiunea 9.
1. Informațiile pe care le colectăm
Putem colecta informații personale pe care ni le furnizați voluntar, cum ar fi numele, adresa de e-mail și numărul de telefon. De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul de browser și informațiile despre dispozitiv.
Când învățați, păstrăm răspunsurile la exerciții și timpul lucrat la ele, precum și ce ajutor ați deschis la un exercițiu (indiciu, pași, chat), pentru a îmbunătăți lecțiile (analize interne, fără nume) și, mai târziu, pentru a vă arăta cât lucrați singur.
2. Utilizarea informațiilor
Folosim informațiile dvs. pentru a furniza, menține și îmbunătăți serviciile noastre, pentru a răspunde la întrebările dvs. și pentru a vă trimite informații relevante despre Klasa12. De asemenea, putem folosi datele dvs. în scopuri analitice pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
3. Partajarea informațiilor
Nu vindem și nu închiriem informațiile dvs. personale către terți. Putem partaja informațiile dvs. cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul nostru sau să desfășurăm activități comerciale, cu condiția ca aceste părți să fie de acord să păstreze aceste informații confidențiale.
4. Datele de plată
Plățile pentru abonamentul Klasa12 sunt procesate securizat prin sistemul de plăți al maib (Moldova Agroindbank), care acceptă carduri Visa și Mastercard. Datele cardului tău (numărul cardului, data expirării, codul de securitate) sunt introduse și procesate direct de maib, în calitate de procesator de plăți. Klasa12 nu colectează și nu stochează datele cardului tău și nu are acces la aceste informații sensibile. Reținem doar informații limitate necesare pentru administrarea abonamentului, cum ar fi statusul plății și data reînnoirii. Abonamentele cumpărate în aplicația Klasa12 se plătesc prin App Store sau Google Play, nu prin maib: datele de plată rămân la Apple sau la Google, iar noi primim prin RevenueCat doar starea abonamentului.
5. Cookie-uri
Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți performanța site-ului nostru și experiența dvs. Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale site-ului nostru.
Provocare nu folosește cookie-uri: runda unui prieten fără cont stă în memoria browserului (stocare locală) doar cât e nevoie ca să o termine și, dacă vrea, să o salveze în cont în 24 de ore.
Un duel jucat ca invitat folosește un cookie de sesiune, ca să rămâi în duelul în care ai intrat; sesiunea de invitat se șterge odată cu prenumele și rezultatul, după 7 zile.
6. Securitatea datelor
Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja informațiile dvs. împotriva accesului sau dezvăluirii neautorizate. Cu toate acestea, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.
7. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când. Orice modificări vor fi postate pe această pagină, iar data ultimei actualizări a textului este afișată în partea de sus. Când o modificare cere un acord nou, schimbăm și versiunea notei de confidențialitate și vă cerem din nou acordul în aplicație.
8. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la [email protected].
9. Nota de confidențialitate, versiunea 2026-10-06 (6 octombrie 2026)
Această secțiune completează politica de mai sus. Versiunea ei, 2026-10-06, este cea pe care o confirmi în aplicație când bifezi „Am citit Nota de confidențialitate”.
Modificat pe 23 octombrie 2026: funcțiile AI prin OpenAI
Tutorele AI, indiciile, diagnosticul greșelilor, corectarea pozelor din caiet și celelalte funcții AI enumerate mai jos funcționează acum prin OpenAI, nu prin Anthropic. Sunt aceleași funcții și aceleași date, fără numele și fără e-mailul tău; Anthropic rămâne doar furnizor de rezervă. Nu trebuie să confirmi din nou nota: nu am adăugat date noi.
Modificat pe 12 octombrie 2026: am renunțat la Telegram
Nu mai trimitem notificări pe Telegram și nu mai poți conecta contul la Telegram. Notificările vin în aplicația Klasa12, iar mesajele pe care le-ai cerut (de exemplu, anunțul pentru clasa a XI-a) vin pe e-mail. Cererile de lecție gratuită de pe site și alertele de siguranță ajung la echipă pe e-mail (Resend), nu pe Telegram. Telegram nu mai prelucrează date pentru noi. Dacă ți-ai conectat contul înainte, legătura nu mai este folosită; ne poți cere oricând să o ștergem la [email protected]. Nu trebuie să confirmi din nou nota: nu am adăugat date noi.
Adăugat pe 9 octombrie 2026: ajutorul deschis la exerciții
Odată cu răspunsul la un exercițiu, păstrăm ce ajutor ai deschis înainte (indiciu, pași, chat), pentru a îmbunătăți lecțiile (analize interne, fără nume) și, mai târziu, pentru a-ți arăta cât lucrezi singur. Echipa vede doar totaluri. Un administrator poate deschide datele unui singur elev doar pentru verificări, iar fiecare deschidere se înregistrează. Statisticile de utilizare (PostHog) primesc doar totaluri, fără niciun cod de elev. Nu trebuie să confirmi din nou nota: sunt date de același fel cu răspunsurile pe care le păstram deja.
Adăugat pe 12 octombrie 2026: cât de sigur ești pe un răspuns
În unele lecții și exerciții de recuperare te putem întreba cât de sigur ești pe un răspuns: păstrăm alegerea ta împreună cu răspunsul, iar dacă ai spus «Sigur» și răspunsul e greșit, punem exercițiul în Recuperare. O folosim și ca să-ți arătăm în fiecare lună cât de bine se potrivește siguranța ta cu rezultatele; profesorul tău vede același rezumat lunar și nu o împărțim cu terți.
Adăugat pe 12 octombrie 2026: Provocare
Poți trimite unui prieten un link de Provocare: el rezolvă aceiași 5 itemi și încearcă să-ți bată scorul. Pe pagina linkului apare doar prenumele celui care te provoacă, fără poză, fără școală și fără niciun mesaj. Prietenul poate juca fără cont și fără cookie: cât joacă, runda lui stă în memoria browserului său, semnată de noi, iar pe server nu păstrăm numele lui sau alte date despre el. Ca să oprim abuzurile, numărăm cererile după o amprentă criptografică a adresei IP, niciodată adresa însăși, sau după cont, pentru cine joacă din cont; amprenta stă în baza noastră de date de regulă în jur de o oră și se șterge automat la curățările periodice. Ca un răspuns retrimis după o conexiune pierdută să primească același rezultat, răspunsul serverului la fiecare item e folosit de regulă cel mult 2 ore și se șterge tot la curățările periodice. Dacă apasă „Salvează-ți rezultatul” și își face cont în 24 de ore, rezultatul trece în contul lui, iar cel care l-a provocat îi vede prenumele și scorul; o rundă jucată fără cont nu schimbă rangul. Cine joacă din cont are prima rundă pe un link înregistrată în cont din momentul în care o începe, cu fiecare răspuns, și ea poate conta pentru rang. Linkul se închide după 7 zile sau oricând îl închide autorul. Cu „Raportează și închide linkul” oricine închide linkul pe loc, iar echipa primește pe e-mail (Resend) prenumele afișat și codul intern al contului, ca să verifice. Nu trebuie să confirmi din nou nota: sunt rezultate de același fel cu cele din dueluri.
Adăugat pe 20 octombrie 2026: Dueluri cu prieteni
Dacă intri ca invitat, păstrăm prenumele scris de tine și rezultatul duelului 7 zile sau până îți faci cont; cel care te-a invitat vede doar prenumele și scorul. Nu există chat. Linkul de invitație merge 10 minute și o singură dată. Sesiunea de invitat ține și date tehnice, adresa IP și browserul, până când invitatul e șters. Un invitat e păstrat mai mult de 7 zile doar dacă echipa trebuie să verifice un semnal de siguranță despre un mesaj scris de el. Dacă deschizi un link expirat, cel care te-a invitat vede prenumele tău, păstrat 7 zile.
Vârsta și acordul unui părinte
Te întrebăm o singură dată anul nașterii, nu data completă. De la 16 ani îți dai singur acordul. Pentru că știm doar anul, te socotim de 16 ani abia de la 1 ianuarie a anului de după cel în care împlinești 16 ani. Până atunci, funcțiile cu date suplimentare pornesc doar după ce un părinte sau tutore confirmă printr-un link primit pe e-mail, valabil 7 zile. Adresa părintelui o folosim doar ca să trimitem linkul: nu păstrăm adresa în baza noastră de date; furnizorul de e-mail (Resend) o păstrează temporar în jurnalele de livrare. Nu creăm cont pentru părinte. Păstrăm doar data la care a confirmat. Confirmarea părintelui ține pentru versiunea curentă a acestei note: dacă îți retragi consimțământul sau nota se schimbă, e nevoie de o confirmare nouă. Adresa părintelui nu poate fi adresa contului tău; în rest, anul nașterii și acordul sunt cele declarate de tine și de părinte.
Funcțiile cu date suplimentare
- Memoria tutorelui AI: un rezumat scurt al întrebărilor puse tutorelui, ca să te ajute data viitoare.
- Corectarea pozelor din caiet: pozele cu rezolvările scrise de mână, păstrate privat și evaluate după barem.
Lecțiile, exercițiile și simulările merg și fără aceste funcții. Le poți opri oricând din profil, la „Date și consimțământ”, cu „Retrage consimțământul”: ștergem atunci rezumatele memoriei AI, pozele din caiet și corectarea lor. Contul tău rămâne. Dacă vrei să îți ștergi contul, o poți face din aplicația Klasa12, la Setări, cu „Șterge contul”, sau ne scrii la [email protected].
Cine prelucrează datele pentru noi
- PostHog (cloud în SUA): statistici de utilizare, fără cookie-uri și fără înregistrarea ecranului. Te identificăm doar printr-un cod intern, nu prin nume, e-mail sau telefon.
- OpenAI (SUA): funcțiile AI, adică tutorele AI din chat și vocal (pentru voce primește doar textul transcris de browser), indiciile, diagnosticul greșelilor, explicațiile punctelor pierdute la simulări, corectarea pozelor din caiet, rezumatele memoriei tutorelui (dacă ai pornit-o) și verificarea de siguranță a mesajelor scrise tutorelui. Primește mesajele, răspunsurile și pozele tale, cu minimul de context despre lecție sau exercițiu, fără numele și fără e-mailul tău; te deosebește doar printr-o amprentă criptografică a codului intern al contului. Tot prin OpenAI fac și gruparea întrebărilor puse la lecțiile live (primește textul întrebărilor, fără numele elevilor) și rapoartele pentru profesor despre clasă (primește doar cifre adunate pe clasă, fără nume). Cerem să nu păstreze răspunsurile; datele rămân la OpenAI doar cât prevăd condițiile API-ului OpenAI (pentru prevenirea abuzurilor), iar OpenAI nu le folosește la antrenarea modelelor.
- Anthropic (SUA): furnizor de rezervă pentru aceleași funcții AI, folosit doar dacă trecem temporar pe el; primește aceleași date, în aceleași condiții.
- Sentry: doar erorile tehnice, fără înregistrarea sesiunii.
- Resend: e-mailurile pe care ți le trimitem și notificările interne pentru echipă: cererile de lecție gratuită de pe site (numele, telefonul și mesajul din formular), mesajele din formularul de contact (numele, e-mailul și mesajul) și alertele de siguranță (doar categoria și ora, fără numele tău și fără textul mesajului).
- Cal.com: programarea unei lecții de probă pe pagina /book (numele, e-mailul și ora aleasă, plus ce scrii în formularul de programare).
- DigitalOcean: găzduirea aplicației și a bazei de date.
- maib: plățile cu cardul pe site (vezi secțiunea 4).
- RevenueCat: abonamentele cumpărate în aplicație prin App Store sau Google Play. Îi trimitem doar codul intern al contului, nu numele sau e-mailul.
- Expo: trimiterea notificărilor în aplicația Klasa12 și actualizările ei.
- Apple: „Continuă cu Apple” (dacă îl folosești) și distribuirea aplicației prin App Store.
- Google: „Continuă cu Google” (dacă îl folosești), distribuirea aplicației prin Google Play și livrarea notificărilor pe Android (Firebase Cloud Messaging).
Aplicația Klasa12 pentru iPhone, iPad și Android
Aplicația folosește același cont și aceleași date ca site-ul. În plus, păstrăm doar:
- un cod pentru notificări, numai dacă accepți notificările; îl ștergem când ieși din cont sau când le oprești;
- versiunea aplicației și tipul telefonului, ca să știm ce versiune folosești;
- pozele din caiet, numai când alegi tu să fotografiezi o rezolvare la o simulare.
Aplicația nu te urmărește în alte aplicații sau site-uri, nu afișează reclame și nu cere acces la locație, contacte sau microfon.
Cât păstrăm conversațiile cu tutorele AI
Cel mult 12 luni: ce e mai vechi de atât ștergem. În plus, o dată pe an, după încheierea sesiunii BAC din iulie, ștergem toate conversațiile cu tutorele AI și rezumatele lor de până la finalul sesiunii. Dacă îți retragi consimțământul, rezumatele memoriei AI se șterg imediat.
Cât păstrăm pozele din caiet
Pozele din caiet și corectarea lor după barem le păstrăm cel mult 12 luni, apoi le ștergem. Dacă îți retragi consimțământul, le ștergem imediat. Punctele primite rămân în rezultatul simulării, ca la orice alt răspuns.
Simularea Națională
Numărăm de câte ori ieși din filă și de câte ori lipești text, iar profesorul tău vede aceste numere. Nu înregistrăm ecranul și nici ce scrii în altă parte. Asta se întâmplă doar în timpul unei încercări care contează la Simularea Națională, iar pe site îți spunem asta și înainte să începi. În aplicația Klasa12 se numără fiecare dată când ieși din aplicație, chiar și pentru scurt timp.
Siguranța ta
Dacă scrii ceva care arată că ești în pericol, îți arătăm Telefonul Copilului 116 111 și echipa noastră poate fi anunțată. Detalii în Siguranța în conversațiile cu tutorele AI.
Când un mesaj este semnalat, păstrăm 3 ani o evidență a felului în care l-am tratat: categoria, datele și nota echipei, fără textul mesajului. Evidența rămâne și după ce îți ștergi contul, pentru că arată cum am răspuns.
E-mailuri cu noutăți
Îți trimitem noutăți și sfaturi pentru BAC doar dacă bifezi asta. Bifa e opțională și o poți schimba oricând din profil.