Acești Termeni și condiții („Termeni”) guvernează utilizarea site-ului și serviciilor Klasa12, operate de Kood Moldova. Prin accesarea sau utilizarea platformei noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni.
1. Dispoziții generale
Klasa12 este o platformă educațională digitală care oferă acces la lecții, exerciții, simulări și materiale de pregătire pentru examenul de bacalaureat la matematică, conform programei naționale din Republica Moldova. Serviciul este operat de Kood Moldova (denumită în continuare „Compania”, „noi” sau „Klasa12”). Sunteți de acord să utilizați platforma în conformitate cu toate legile și reglementările aplicabile și cu prezenții Termeni. Nu trebuie să utilizați serviciul în niciun mod care să cauzeze daune sau să încalce drepturile altora.
2. Înregistrarea Contului
Pentru a accesa anumite funcții, este posibil să fie necesar să creați un cont. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității acreditărilor dvs. de autentificare și pentru toate activitățile care au loc sub contul dvs.
3. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul furnizat pe Klasa12, inclusiv, dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri și software, este proprietatea Klasa12 sau a furnizorilor săi de conținut. Sunteți de acord să nu reproduceți sau să distribuiți acest conținut fără permisiunea explicită.
4. Conduita Utilizatorului
Sunteți de acord să nu încărcați sau să transmiteți niciun cod malițios, publicitate nesolicitată sau spam. Klasa12 își rezervă dreptul de a elimina orice conținut care încalcă acești Termeni.
5. Plasarea comenzii și modalități de plată
Când abonamentele plătite vor fi disponibile, vei putea plasa o comandă pentru abonamentul Klasa12 direct de pe platformă, în urma creării unui cont. Plata se efectuează online, prin card bancar. Acceptăm carduri Visa și Mastercard, procesate prin sistemul de plăți securizat al maib (Moldova Agroindbank). Comanda se consideră finalizată în momentul confirmării plății. Prețurile afișate includ toate taxele aplicabile, dacă nu se prevede altfel.
5.1. Abonament și plăți recurente
Prețurile și condițiile de plată vor fi publicate pe această pagină înainte de lansarea abonamentelor plătite. Abonamentul lunar Klasa12 se reînnoiește automat lunar. La sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cardul tău este debitat automat cu suma abonamentului pentru perioada următoare, până când decizi să anulezi. Poți anula abonamentul oricând, direct din contul tău sau prin e-mail la [email protected]; anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare curente, iar reînnoirea automată încetează. Detaliile despre anulare și rambursare sunt descrise în Politica de rambursare.
Abonamentul Sezon se plătește o singură dată și este valabil până pe 31 iulie, după sesiunea suplimentară. Nu se reînnoiește automat, iar cardul nu mai este debitat după plată.
Plățile și reînnoirile sunt procesate securizat prin sistemul de plăți al maib (Moldova Agroindbank), care acceptă carduri Visa și Mastercard. Datele cardului tău sunt procesate direct și securizat de către maib și nu sunt stocate de Klasa12. Compania nu are acces la numărul complet al cardului, la codul de securitate (CVV) sau la alte date sensibile de plată.
6. Condiții de livrare (acordarea accesului digital)
Klasa12 furnizează exclusiv conținut digital. Nu se livrează bunuri fizice. „Livrarea” constă în acordarea accesului digital imediat la platformă și la conținutul inclus în abonament, de îndată ce plata a fost confirmată. Accesul este disponibil online, din orice dispozitiv cu conexiune la internet, prin autentificarea în contul tău, pe toată durata abonamentului activ.
7. Politica de retur și rambursare
Deoarece accesul la conținutul digital este acordat imediat, se aplică reguli specifice privind dreptul de renunțare și rambursările. Toate detaliile, inclusiv dreptul de renunțare de 14 zile și excepția pentru conținutul digital furnizat imediat cu acordul tău expres, sunt descrise în Politica de rambursare.
8. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrăm datele tale cu caracter personal cu respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor din Republica Moldova. Colectăm și folosim datele tale doar în scopurile pentru care ne-au fost furnizate, cum ar fi crearea contului, furnizarea serviciului, procesarea plăților și comunicarea cu tine. Datele de plată sunt procesate securizat de maib și nu sunt stocate de Klasa12. Modul detaliat în care colectăm, folosim și protejăm datele tale este descris în Politica de confidențialitate.
9. Politica de confidențialitate
Utilizarea platformei este supusă și documentului „Politica de confidențialitate”, care face parte integrantă din acești Termeni și explică modul în care prelucrăm informațiile tale personale.
10. Limitarea Răspunderii
Klasa12 este furnizat pe o bază „așa cum este”. Nu oferim nicio garanție, expresă sau implicită, și nu vom fi răspunzători pentru niciun fel de daune care rezultă din utilizarea serviciilor noastre.
11. Modificări ale Termenilor
Putem actualiza acești Termeni din când în când. Orice modificări vor fi postate pe această pagină, iar utilizarea continuă a serviciului după postarea oricăror modificări constituie acceptarea acelor modificări.
12. Informații de contact
Serviciul Klasa12 este operat de:
- Denumire: Kood Moldova
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +373 68 200 722
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la adresele de mai sus.